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Foto: Sergey Nivens - Fotolia.com reisen Weibliche Geschäftsreisende generieren einen Übernachtungsumsatz von 1,5 Mrd. e. Diese Potenziale können Hotels nutzen. 63,4 %. Regelmäßige Matratzen-reinigung spielt bei knapp 80 % der Befragten eine wichtige Rolle. Für fast 90 % ist die regelmäßige Reinigung von Kissen, Decken und Bezügen selbstverständlich. Ne-ben der Sauberkeit im Bad sollte auch der Bodenbelag hygienisch sein: Zwei Drittel der befragten Frauen wünschen sich einen glat-ten Boden. In diesen Aspekten unterscheiden sich Frauen auf Geschäftsreisen kaum von ihren männlichen Kollegen. Zusätze punkten Punkten können Hotels bei weib-lichen Geschäftsreisenden zu-sätzlich mit dem Verwöhnfaktor. Nach einem Arbeitstag auf Reisen möchten es sich Frauen in einer angenehmen Zimmeratmosphäre gemütlich machen. Fast die Hälfte der Umfrageteilnehmerinnen hätte gern einen bequemen Sessel auf dem Zimmer. 31 % wünschen sich dazu eine Kuscheldecke. Frisches Obst ist für 62 % der Befragten wichtig. Magazine, Blumen und Smoothies tragen ebenfalls dazu bei, dass sich Geschäftsreisende wohlfühlen. Warenproben sind bei 57 % der Befragten beliebt. Room- Service spielt dagegen nur für 6,3 % der Teilnehmerinnen eine Rolle. Frauen nutzen eine Geschäftsreise gern, um die Umgebung zu er-kunden: Rund 60 % der Um-terschiede stellen besondere Anfor-derungen an das Travel Manage-ment und auch an die Hotellerie.“ BSB-Vorstandsmitglied Sabine Hirwatis ergänzt: „Im Verwöhnfak-tor für weibliche Geschäftsreisende liegt großes Potenzial für Hotels, ohne dabei groß investieren zu müssen.“ Die vollständigen Umfrage-Ergebnisse können unter umfrage@ certified.de angefordert werden. Wie Frauen Das unabhängige Qualitätssiegel Certified, der Ver-band Deutsches Reisema-nagement e.V. (VDR) und der Bundesverband Sekretariat und Büromanagement e.V. (BSB) ha-ben in einer gemeinsamen Online- Umfrage untersucht, wie Frauen reisen. Teilgenommen haben 454 Frauen aus Firmen der deutschen Unternehmenslandschaft. Die Umfrage ergab, dass 38,1 % der Geschäftsreisen in Deutsch-land von Frauen unternommen werden mit einem jährlichen Volumen von rund 3,06 Mio. Übernachtungen. Das entspricht einem nationalen Beherbergungs-umsatz von 61,3 Mio. € allein durch die Umfrageteilnehmerin-nen. Basierend auf den Zahlen der VDR-Geschäftsreiseanalyse 2016 beträgt das frauenspezifische Um-satzvolumen 1,5 Mrd. €. In puncto Ansprüche an einen Hotelaufenthalt hat die Umfrage ergeben, dass die Kriterien Sicher-heit, Beleuchtung und Hygiene einen hohen Stellenwert bei weib-lichen Geschäftsreisenden haben. Erwarten sie ein angemessenes Sicherheitskonzept im Hotel, leh-nen aber zwei Drittel der Befrag-ten z. B. einen Begleitservice zum Zimmer ab. Eine gute Beleuchtung im Zimmer ist für 81,1 % der Umfrageteil-nehmerinnen wichtig, und einen separaten Arbeitsplatz erwarten frageteilnehmerinnen sind für Shopping-Tipps und etwa 70 % für Kultur-Empfehlungen dankbar. Für die Hotelleistung an sich erwar-ten weibliche Geschäftsreisende keine überhöhten Konditionen. Zugleich gönnen sie sich auf Rei-sen gern etwas und sind bereit, für Zusatzleistungen zu zahlen. „Die Botschaft an die Business-Hotels ist, die Angebotslücke zu schließen und die Wünsche der weiblichen Zielgruppe zu erfüllen“, betont Inge Pirner, VDR-Präsidiumsmit-glied und Leiterin des VDR-Hotelausschusses. So haben Frauen auf Geschäftsreisen etwa spezielle Bedürfnisse in puncto Sicherheit. Die geschlechterspezifischen Un- Jetzt direkt Kontakt aufnehmen Telefon: 09181 - 48 55 0 www.inetmenue.de Auch für die bargeldlose Abrechnung von Betreuungs- und sonstigen Schulkosten 101