E-MOBILITÄT
Foto: Tank & Rast
JÖRG HOFMEISTER, LEITER ELEKTROMOBILITÄT, TANK & RAST – VERKEHRSZONENGASTRONOMIE:
In welchem Umfang setzen Sie auf
E-
Mobilität?
Bereits vor rund fünf Jahren haben wir
mit dem Bundesministerium für Verkehr
und digitale Infrastruktur (BMVI) sowie
weiteren Partnern mit dem Ausbau von
Schnellladestationen an unseren Rast-stätten
begonnen. Aktuell stehen unseren
Kunden im Servicenetz von Tank & Rast
entlang der deutschen Autobahnen an
über 360 Tank- und Rastanlagen rund 800 Ladesäulen mit Leistungs-kapazitäten
zwischen 50 und 350 kW Ladeleistung zur Verfügung.
Inwiefern dienen die Ladesäulen auch als Kundengewinnungs- und
Kundenbindungsmaßnahme für Ihre gastronomischen Leistungen?
Spezielle Rabatte für E-Mobilisten in der Gastronomie bieten wir
nicht an. Wir setzen auf faire Angebote für alle unsere Kunden,
egal mit welchem Fahrzeug sie vorfahren. Kunden sollen bei uns
vor allem eines machen können: Eine entspannte Pause, in der sie
ihre eigenen „Batterien“ für die Weiterfahrt aufladen. Kunden fin-den
an unseren Raststätten ein reichhaltiges Angebot unterschied-licher
Speisen und Getränken vor, passend für einen kurzen oder
eben einen längeren Stopp. Wer während des Ladevorgangs seines
Fahrzeugs mobil arbeiten möchte, kann dies entspannt tun. An den
meisten unserer Standorte gibt es kostenfreies WLAN.
Wird der Stellenwert von E-Ladesäulen als Kundenbindungsmaß-nahme
Die Akzeptanz von Elektromobilität in der Gesellschaft wächst. Wir
beobachten, dass der Stellenwert von Elektromobilität für das Reisen
generell stark zunimmt. Diesen veränderten Kundenbedürfnissen
kommen wir nach.
Allerdings gibt es auch noch Herausforderungen; vor allem bei
der Verbesserung des Kundenerlebnisses für E-Mobilisten sowie ein-heitlichen
Tarif- und Bezahlmodellen. Hier arbeiten wir – wie die
Branche – an Lösungen, die den Zugang und die Nutzung der Lad-einfrastruktur
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