HANDWERK WIRD DIGITALER
Digitale Lösungen sind in den vielen Handwerksbetrieben bereits Alltag. Das gilt auch in der kaufmännischen
Abwicklung. Etwas über 20 % der Betriebe peilen laut einer Studie hier das nächste Level an.
JEDER ZWEITE HANDWERKSBETRIEB MIT EINER ELEKTRONISCHEN KASSE HAT DIESE ERNEUERT
51
50
47
47
39
28
UND/ODER SEINE MITARBEITER GESCHULT
21
19
2
10
Basis: Befragte, die eine elektronische Kasse im Unternehmen haben
(n = 177), Angaben in %, Mehrfachnennungen möglich
Tendenziell jüngere Handwerksunterneh-
mer/innen in Großstädten planen, in di-gitale
Lösungen zu investieren, die hel-fen,
die vorhandenen digitalen Prozesse bes-ser
zu integrieren und komplett auf Papier zu
verzichten. Vorreiter haben zudem Entwicklun-gen
wie Plattformökonomie und Künstliche
Intelligenz im Blick. Das sind einige zentrale
Ergebnisse der dritten Studie zur Digitalisie-rung
im Handwerk, die der IT-Dienstleister
Datev eG und das handwerk magazin erstellt
haben. Dafür wurden 1.000 Handwerker al-ler
Branchen ausführlich telefonisch befragt.
Über zwei Drittel davon waren Inhaber oder
Geschäftsführer eines Handwerksbetriebs.
„Das Handwerk befindet sich in einer Über-gangsphase,
weg von einzelnen digitalen Lö-sungen
und meist mit Papier verbundenen
Medienbrüchen, hin zu durchgängig digital
ablaufenden kaufmännischen Prozessen“, sagt
Stefan Wunram, Chefberater Strategische Ent-wicklung
der Datev. Über 80 % der Betriebe
setzen demnach auf digitale Lösungen in der
Kommunikation sowie internen kaufmänni-schen
Prozessen. „22 % streben allerdings die
nächste Stufe der Digitalisierung an“, ergänzt
er. In diesen Handwerksbetrieben soll in den
kommenden Monaten voraussichtlich in digi-tale
Technik investiert werden. Als wichtigs-tes
Ziel, warum sie investieren wollen, gaben
die Befragten an, die digitale Integration der
in ihren Betrieben vorhandenen Lösungen
vorantreiben zu wollen. „9 % der Betriebe ar-chivieren
ihre kaufmännischen Belege bereits
ausschließlich digital. Bei den Nicht-Investie-renden
sind es nur 4 %“, so Stefan Wunram.
WELT DER PAPIERBELEGE
Der Umgang mit kaufmännischen Belegen
ist ein Indiz für den Digitalisierungsgrad ei-ner
Branche. Im Handwerk sind 42 % der Be-triebe
mit weniger als fünf Mitarbeitern noch
ausschließlich in der Papierwelt unterwegs –
mit Regalen voller Ordner. Vor allem größere
Betriebe setzen bereits komplett auf digitale
Archivierung – bei denjenigen mit mindestens
20 Mitarbeitern sind es 7 %. Der größte Teil
der Branche (56 %) steckt aber zurzeit in der
Wir haben ein neues Kassensystem angeschafft
Wir haben die Mitarbeiter geschult
Wir haben Updates unseres Kassensystems installiert
Wir archivieren Kassendaten auf eigenen Systemen
Wir nutzen eine Lösung zur Anbindung der Kasse ans Kassenbuch
Wir nutzen eine neue Kassenbuchlösung
Wir haben auf bargeldloses Bezahlen umgestellt
Wir archivieren Kassendaten in einer Cloudlösung für die Kassenarchivierung
Sonstiges
Wir haben keine Maßnahmen ergriffen
Foto: © antishock – stock.adobe.com
(Quelle: DATEV eG)
DIGITALE DATEN
44 2/2020