Unternehmen & Konzepte
Bargeld ist für viele deutsche
Verbraucher nach wie vor ein
sehr beliebtes Zahlungsmittel,
insbesondere bei kleinen Ein-
käufen im Supermarkt. Deshalb
setzt Edeka Aschoff in Kassel
beim Bargeldhandling nun auf
automatisierte Bezahllösungen.
Anfang des Jahres rüstete Robert
Aschoff, Geschäftsführer und alleiniger
Gesellschafter des gleichnamigen
Edeka-Marktes, um und installierte ergänzend
zu den bedienten Kassen vier stationäre
Self-Checkout-Systeme des Toshiba Partners
Itab. Sein Ziel war es, in dem stark
frequentierte Lebensmittelmarkt mit besonders
langen Öffnungszeiten von 7 bis 24 Uhr
seine Bargeldbestände vor unbefugtem Zugriff
zu schützen und die Produktivität seiner
Mitarbeiter sowie das Einkaufserlebnis
seiner Kunden zu steigern.
Sicherheit
und Effizienz
Bargeld ist für deutsche Verbraucher nach wie vor bei kleinen Einkäufen ein sehr beliebtes Zahlungsmittel
– auch bei Edeka Aschoff in Kassel.
Von 7 Uhr morgens bis Mitternacht heißt Edeka Aschoff die Kunden willkommen.
Kundennachfrage nach Bargeldzahlung
wurden nach wenigen Wochen die mit bislang
ausschließlich Kartenzahlung betriebenen
SB-Kassen mit zusätzlichen Bargeldrecyclingsystemen
ausgestattet.
Beim Bezahlvorgang kann der Kunde
Münzen und Banknoten in die dafür vorgesehene
Öffnung am Gerät legen und bekommt
anschließend das passende Wechselgeld
automatisch in der größtmöglichen
Stückelung ausgezahlt. Das System prüft das
eingegebene Bargeld mit Scantechnologie
auf Echtheit, um Betrugsversuche durch
Falschgeld auszuschließen. In der integrierten
Stapelkassette werden Scheine und
Münzen für die weitere Verarbeitung im
Backoffice sicher verwahrt.
Insbesondere der Sicherheitsaspekt spielte
für Robert Aschoff eine zentrale Rolle bei
der Anschaffung: „Der Mitarbeiter steht bei
uns im Vordergrund. Daher ist es uns wichtig,
ihm – auch angesichts unserer langen Öffnungszeiten
– ein Gefühl von Sicherheit zu
geben. Mit den neuen Systemen von Glory
werden die Bargeldbestände sicher verwahrt
und vor unbefugtem Zugriff geschützt.
Zugleich lassen sich Fehler beim Abzählen
des Wechselgeldes und Abrechnungsdifferenzen
vermeiden. So wird das Personal von
der Kassenverantwortung entlastet und
kann nach Ladenschluss direkt nach Hause
gehen.“
„Eine Automatisierung des Cash Managements
ermöglicht deutliche Kosteneinsparungen
und Effizienzsteigerungen“,
betont Thomas Rausch, Sales Director Retail
Germany bei Glory. Durch die Entlastung
der Mitarbeiter von Routinetätigkeiten
rund um das Bargeldhandling bleibe
mehr Zeit, die sinnvoll in den Kundenservice
investiert werden könne, erklärt er.
Um die täglich aufkommenden großen Mengen
an Münzen und Scheinen effizient und
schnell verarbeiten und sicher verwahren zu
können, entschied sich Aschoff in dem Markt
mit einer Verkaufsfläche von 2800 Quadratmeter
für den Einsatz des CI-10 Cashrecyclers
aus der Cashinfinity-Reihe von Glory –
sowohl an den sieben von Mitarbeitern
besetzten als auch an den vier Selbstbedienungskassen.
Zunächst war es nur an zwei
der vier SB-Kassen möglich, auch mit Bargeld
zu bezahlen. Doch aufgrund steigender
36 3/2018 F leisch-Marketing