Top-Thema • Ladenbau
Regelmäßig werden auf der Fläche Abendevents für die Kunden veranstaltet, für die teilweise kräftig umgebaut werden muss.
Fußballsprache in
der„Speicherstadt“
Als „Speicherstadt“ bezeichnet Speicher
seinen Markt, den er seit gut
vier Jahren als selbständiger Kaufmann
führt und lenkt. Sämtliche Warenbereiche
tragen sinnbildliche Bezeichnungen
wie der „Wochenmarkt“, der
„Frischehafen“ und die „Waldlichtung“.
Alle sind optisch unaufdringlich, aber attraktiv
inszeniert.
Jeder der sieben „Stadtteile“ verfügt
über sein eigenes qualifiziertes Fachpersonal.
Kompetent in der Beratung und begeisternd
Oliver Speicher, Inhaber eines
rund 4000 Quadratmeter großen
Marktkauf SB-Warenhauses,
bezeichnet sich selbst als Querdenker.
Sein Markt ist eine Inszenierung
mit großer Anziehungskraft
für die gesamte Region.
in der Kommunikation. Auffällig ist dabei die hochwertige
Arbeitskleidung der Mitarbeiter, die das besondere
Ambiente des Marktes unterstreicht: Jeder Bereich hat sich seinen
individuellen Stil: klassisch, zeitlos und elegant – und stets
mit Krawatte. „Das wertet unsere Mitarbeiter auf. Unsere Kunden
bezeichnen und behandeln wir als Gäste, was auch im Dress-
Code unseres Personals zum Ausdruck kommen soll“, sagt Speicher.
Hinter all dem steckt eine spezielle
Unternehmensphilosophie sowie ein ausgeklügeltes
System. Das spiegelt sich auch
in den wenigen, aber eindrucksvoll in das
Marktbild integrierten Sonderplatzierungen
wider.
Als Speicher vor sieben Jahren als Marktleiter
in Bielefeld die Marktkauf-Filiale im
westfälischen Halle übernahm, galten noch
die Gesetze eines Regiebetriebes. Ladenoptik
und den Geist des Unternehmens hatte
er zusammen mit seiner Frau verwirklicht.
Speicher erzählt von vielen anfänglichen Herausforderungen und
stellt dabei besonders den Faktor Mensch in den Mittelpunkt.
So entstanden Metaphern aus der „Fußballsprache“ für den
täglichen Sprachgebrauch, mit einprägsamen Bildern und Zugkraft
für die Mitarbeiter, die sich selbst als „Mitspieler“ bezeichnen.
Das Ziel, sich als Champions-League-Teilnehmer zu behaupten,
ist der Treiber der gesamten „Mannschaft“, rund um ihren
30 12/2017 F leisch-Marketing