Messe-Nachlese
Exhibition Review
Servicewüste? Von wegen!
Mit Smart Contracts und einem ausgefeilten Baukastensystem will Bizerba
seinen Kunden die Angst vor der Zukunft nehmen.
Foto: Bizerba Die Dienstleistungspake-te
Smart Contracts be-stehen
aus innovativen
Geschäftsmodellen, die Kun-den
neue Technologien und
Systeme (fast) ohne Investiti-onskosten
zugänglich machen.
Das Paket My Bizerba Con-tracts
stellt individuelle Leis-tungspakete
für jeden Bedarf
in den Mittelpunkt, weitere
Einzelleistungen stehen im My
Bizerba-Baukastensystem zur
Verfügung.
Sehen sich Kunden mit großen
Investitionen in neue Techno-logien
oder Systeme konfron-tiert,
bietet Bizerba mit den
My Bizerba Smart Contracts
eine preisgünstige Alternati-ve:
Das Geschäftsmodell be-rücksichtigt
alle Kosten, die im
Lebenszyklus eines Gerätes
oder Systems entstehen. Dabei
zahlt der Kunde ausschließlich
für die Prozesskosten im fest-gelegten
Rhythmus und erhält
sich so die Liquidität.
Definierte Leistungspakete
Die My Bizerba Contracts bil-den
das Vertragsportfolio von
My Bizerba ab, wobei jeder
Vertrag ein definiertes Leis-tungspaket
aus verschiedenen
Produkten darstellt. Je nach
Bedarf lassen sie sich nach den
Anforderungen der Kunden
kombinieren und mit einzel-nen
Leistungen aus dem My
Bizerba-Baukasten verbinden.
Das Portfolio besteht aus sechs
Paketen vom Reparaturservice
bis zum Rundum-sorglos-Pa-ket.
Um alle Geräte auf dem neu-esten
Entwicklungsstand zu
halten, kümmern sich mit
dem Software maintenance
contract Produktspezialisten
mit regelmäßiger Bereitstel-lung
der Updates um die Ak-tualisierung
der Software. Bei
einem Ausfall stehen Mitar-
The new solution packag-es
from Bizerba focus on
the individual needs of
its customers. Consisting of in-novative
business models, the
Smart Contracts provide new
technologies and systems to
customers nearly without re-quiring
any investment costs.
The My Bizerba Contracts
package is centered on custom
service packages for all kinds
of needs. Furthermore, addi-tional
individual services are
available within the My Bizer-ba
building-block system.
With My Bizerba Smart Con-tracts,
Bizerba provides a low-cost
alternative solution for
customers facing large invest-ments
into new technologies or
systems. This business model
encompasses all costs that may
occur during the lifecycle of a
device or system. Customers
can preserve their liquidity by
just paying the process costs.
Bizerba’s Life cycle contract
provides custom solutions
along the entire process based
on a rental approach. This in-cludes
the delivery, installation
and integration of custom-con-figured
new devices, regular
preventive maintenance, re-pair
and calibration, gauging
preparation and attendance,
industry stand-by service and
de-installation of the device.
Defined packages
My Bizerba Contracts reflect
the contract portfolio of My
Bizerba, with each contract
representing a pre-defined
service package consisting
of different products. It can
be combined according to the
individual needs of each cus-tomer
and enhanced by spe-cific
services from the six My
Bizerba building blocks from a
repair service to an all-in-one
package.
The Calibration contract pro-vides
periodic scale calibra-tion.
In addition to a functio-
nal test, adjustments in case
of any metrological deviation
and repair management, this
contract includes the registra-tion
of all scales for inspection
equipment monitoring as well
as scheduling, monitoring and
coordination of the calibration
dates. www.bizerba.com
beiter über eine Hotline zur
Verfügung, um das Problem
per Fernwartung zu beheben.
Regelmäßige Wartungen von
Maschinen und Geräten ge-währleistet
der Checkup con-tract.
Im Rahmen regelmäßig
vereinbarter Wartungsmaß-nahmen
werden die Geräte
von Service-Technikern über-prüft,
um möglichen Ausfällen
vorzubeugen.
Eine regelmäßige Waagen-
Kalibrierung bietet schließlich
der Calibration contract. Ne-ben
der Funktionsprüfung der
Waage, einer Justierung bei
metrologischer Abweichung
sowie einem Reparatur-Ma-nagement
beinhaltet das Paket
die Registrierung aller Waa-gen
für die Prüfmittelüberwa-chung,
Planung und Überwa-chung
der Kalibriertermine
sowie deren Abstimmung.
www.bizerba.com
Service wasteland? No way!
With Smart Contracts, Bizerba wants to take
away its customers‘ fears of the future.
18 3/2017
Kostentransparenz
Wettbewerbsvorteile
Investitionsschutz