greifen und bestellen können.
Das Sortiment baut sich auto-matisch
anhand der in der Ver-gangenheit
getätigten Bestel-lungen
auf.
Für Sebastian Kiwitz ist das
Gelsenkirchener Unterneh-men
eine immerwährende
Herausforderung: „Angefan-gen
hat das Ganze mit zwei
Büroarbeitsplätzen.“ Seit 2012
wurde das System step-by-step
etabliert und um Module, bei-spielsweise
für die Anbindung
von Filialen und Versanddienst-leistern,
erweitert. Weitere ehr-geizige
Projekte waren der Re-launch
des Online-Shops und
die Optimierung der Logistik.
Zeit, um sich zurückzulehnen
und auf den Lorbeeren aus-zuruhen?
Keineswegs: „Die
größte Herausforderung ist
es, alle Softwarebereiche als ei-ne
Multichannel-E-Commerce-
Lösung in einem wachsendem
Unternehmen kontinuierlich zu
erweitern und zu entwickeln,
ohne dabei die Sicherheit und
Stabilität zu gefährden.“
Verlässliche Kalkulation
Was schätzt Volker Oevermann
an seinen Software-Partnern?
„Sie nehmen die Herausforde-rungen
an, auch wenn sie ein
Risiko beinhalten wie im Fal-le
des Online-Shops.“ Zudem
funktioniert die Fernwartung
des Systems reibungslos. Den-noch
gibt es nach wie vor zwei
bis drei Termine in Gelsenkir-chen,
in denen sich die Kirati-ker
mit Problemlösungen vorort
beschäftigen.
Besonders angetan haben es
Volker Oevermann zwei Lö-sungen:
„Das ausgeklügelte
Leergutsystem von Kiratik nach
dem Prinzip einer doppelten
Buchführung und die Produkti-onsplanung
anhand der Rezep-turverwaltung
bietet uns eine
verlässliche Preiskalkulation.“
Nachteile? Da muss der Gel-senkirchener
Geschäftsführer
schmunzeln: „Nennen Sie mir
eine Software, mit der alle im
Betrieb immer zufrieden sind.
Die gibt es nicht. Aber die Be-anstandungen
im Arbeitsalltag
haben bei uns ein äußerst über-schaubares
Niveau.“
Christian Blümel
at regular intervals. The B2B
solution for business custom-ers
with special assortment
and conditions offers an order
list, where business customers
can quickly access and order
their own assortment. This is
automatically built up based
on orders placed in the past.
For Sebastian Kiwitz, the com-pany
from Gelsenkirchen is
a perpetual challenge: “It all
started with two office work-stations.“
Since 2012, the
system has been established
step-by-step and expanded
to include modules, for exam-ple
to connect branches and
shipping service providers.
Other ambitious projects in-cluded
the relaunch of the on-line
shop and the optimization
of logistics. Time to sit back
and rest on your laurels? Not
at all: “The biggest challenge
is to continuously expand and
develop all software areas as
a multichannel e-commerce
solution in a growing compa-ny,
without compromising se-curity
and stability.“
Reliable price calculation
What does Volker Oevermann
appreciate about his software
partners? “They take on chal-lenges,
even if they involve a
risk, as in the case of the online
shop.“ In addition, the remote
maintenance of the system
works smoothly. Nevertheless,
there are still two or three ap-pointments
in Gelsenkirchen,
where the Kiratik teamsters
deal with problem solutions on
site.
Volker Oevermann is espe-cially
convinced with two
solutions: “Kiratik’s ingenious
empty container system based
on the principle of double-en-try
bookkeeping and produc-tion
planning based on recipe
management offers us a relia-ble
price calculation.“ Disad-vantages?
The managing di-rector
from Gelsenkirchen has
to smile: “Give me a software
that everyone in the company
is always satisfied with. No
chance. But the complaints in
our everyday work are at an
extremely manageable level.“
Christian Blümel
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