Unternehmen & Konzepte
Influencer
als „Touchpoint“
Influencer-Marketing hat
sich für viele Unternehmen
zum Bestandteil der Kommu-
nikationsstrategie entwickelt.
Social-Media-Expertin Katha-
rina Hoffmann erklärt, wie
Influencer den Kauf von Pro-
dukten beeinflussen können.
Konsumenten nutzen unterschiedliche
Kanäle und Medien zur Information.
Kommunikation kreiert
entlang dieser Informationsreise sogenannte
„Touchpoints“, die Marken mit
Menschen verbinden und über die Werbebotschaften
verbreitet werden. Influencer
haben als „Touchpoint“ einen besonderen
Stellenwert: Denn auch für die Fleischindustrie
wird es durch die Flut an Content,
Adblocker und die nachgewiesene stetig
sinkende Aufmerksamkeitsspanne von
Zielgruppen immer schwieriger, mit Werbebotschaften
durchzudringen. Betrachten
wir allein die Adblock-Problematik: In
Deutschland läuft inzwischen auf fast jedem
vierten Rechner ein Adblocker. Immer
mehr User setzen das Werkzeug zur
Unterdrückung von Werbung auf Webseiten
auch auf mobilen Geräten ein.
Eine Lösung lautet: Empfehlungs-Marketing
über Influencer. Denn Blogs passieren
problemlos jeden Adblocker. Zudem
werden Influencer als wichtige Meinungsbildner
angesehen: Kein anderer Marketingkanal
stößt auf eine derart hohe Akzeptanz,
erfährt so viel Sichtbarkeit in der
Zielgruppe und hat so wenig Streuverluste.
Entscheidend für den Erfolg ist, dass In-
fluencer die Produkte in ihrer Sprache
präsentieren. So werden Influencer-Empfehlungen
trotz der vorgeschriebenen
Unsere Autorin Katharina Hoffmann ist Geschäftsführende
Gesellschafterin der 4PR Consulting
GmbH (www.4prconsulting.de) in Meerbusch.
Werbe-Kennzeichnung von der Zielgruppe
nicht als störende Werbung wahrgenommen,
sondern als wertvoller Input. Ihre
Meinung geben Influencer authentisch an
ihre Community weiter – als Freunde, die
eine glaubhafte Empfehlung geben. Je nach
Produkt und Zielgruppe lautet das Prinzip
entweder „Tell a friend“ oder „Ask an expert“.
Dies ist perfektes Product-Placement
und um einiges glaubwürdiger als TV. Es ist
nicht verwunderlich, dass laut einer Erhebung
von Launchmetrics jedes dritte von
600 befragten Unternehmen zukünftig
stärker im Bereich Influencer-Marketing
investieren will.
Ein weiterer Kanal-Vorteil ist, dass der
von Influencern erstellte Content meist
dauerhaft im Netz bleibt. So können die Inhalte
noch lange nach einer Kooperation
Sichtbarkeit, Leads oder Sales erzeugen.
Ferner besteht oft die Möglichkeit, das
Bildmaterial der Blogger zu erwerben und
für weitere Marketing-Aktivitäten kostensparend
einzusetzen.
Erfolgreiches Influencer-Marketing beginnt
immer mit der Festlegung einer
Strategie und mit Antworten auf die richtigen
Fragen: Was soll eine Kooperation
erreichen? Stehen Sales im Vordergrund?
Soll ein Social-Media-Account gepusht
werden? Hat Engagement mit der Community
Priorität? Oder soll das Marken-
Image verändert werden? Welches Budget
steht zur Verfügung? Ist die Strategie
abgesteckt, gilt es, relevante Influencer zu
finden. Grundlage dafür ist eine gewissenhafte
Recherche, bei der folgende Fragen
beachtet werden sollten: Welche Zielgruppe
steht im Fokus? Wie aktiv sind die
Nutzer des Influencers? Welchen Stil verfolgt
der Blogger und passt dieser zu der
Marke?
Blick hinter die Kulissen
Stehen die Kooperationspartner fest,
kommt es auf die Auswahl der richtigen
Kooperationsform an. Die drei für Fleisch-
oder Wurstwaren gängigsten Umsetzungen
sind:
Rezept-Content: Ein Blogger kreiert ein
ausgefallenes Rezept speziell für ein Produkt,
erstellt passende hochqualitative
Rezeptbilder, die das Produkt in Szene
setzen und inspiriert so zum Nachkochen.
Gleichzeitig wird die große Verwendungsvielfalt
dargestellt.
Produkttest: Es wird zu einem Produkttest
aufgerufen. Ausgewählte Tester probieren
die Produkte und berichten über
ihre guten Erfahrungen. So wird die positive
Wahrnehmung der Marke innerhalb
der Zielgruppe gestärkt und die hohen
Qualitätsmerkmale kommuniziert.
Blick hinter die Kulissen: Ein Influencer
besucht eine Firma oder ein Marken-
Event. Die vor Ort entstandenen positiven
Bilder, Videos und Eindrücke teilt er mit
seiner Community und macht so Lust auf
mehr.
36 12/2018 F leisch-Marketing