Streitkultur – Konflikte erfolgreich lösen

Im Alltag wird es immer wichtiger, sich mit unterschiedlichen Werten oder Sichtweisen von Kollegen und Mitarbeitern auseinander zu setzen. Immer häufiger kommt es zu Auseinandersetzungen, Streit oder Konflikten. In diesem Seminar erfahren Interessierte daher viel über Konflikte und die Möglichkeit diese zu meistern.

Seminarinhalte:
– Was ist ein Konflikt?
– Phasen und Lösungsmöglichkeiten
– Bedürfnisse und Interessen, die hinter dem Konflikt stehen
– Der Weg vom Konflikt zur Lösung
– Das richtige Handwerkszeug für die partnerschaftliche Konfliktlösung