Motivieren, Kritisieren, Deligieren

Inhalte:
– Möglichkeiten der Selbstmotivation
– Schlüssel zur Motivation anderer
– Reflektion und Innovation des eigenen Delegations- und Führungsverhaltens
– Das "Können" und "Wollen" der Mitarbeiter steigern
– Vertrauen ist gut – Kontrolle ist besser?
– Die unterschiedlichen Mitarbeitertypen
– Situationsbezogene positive und konstruktive Kritik üben
– Lösungsorientierte Konfliktgespräche führen lernen
– Praktische Umsetzung mit Rollenspielen und Videotraining