Der stilvolle Gastgeber

Neben dem reibungslosen Service erwarten die Gäste, dass sie individuell und situationsgerecht wahrgenommen werden. Erlernt werden die Regeln des wertschätzenden Miteinanders – und wie diese auch stilsicher gebrochen werden können, wenn es die Situation erfordert.

Inhalte:
– Das Grüßen und Begrüßen Ihrer Gäste
– Persönliche Anrede
– Tipps für eine persönliche Kurzrede
– Adelsprädikate und akademische Grade
– Kleider machen Leute
– Respektvolle Gesprächsführung